Questions les plus fréquentes sur nos gîtes en Charente-Maritime
FAQ :
Où se situent exactement les gîtes Cœur de Charente Maritime ?
Les gîtes Cœur de Charente-Maritime se situent au 12 rue des trois ponts à Saint-Pierre-la-Noue, en Charente-Maritime (17700), sur la route de Surgères, en direction de Rochefort. ET nous Lucie et Christian sommes au N° 10, donc juste à côté, et prêts à régler tous problème qui pourrait survenir.
Le village est au calme, à l’écart du bruit et des tracas. Vous êtes à environ 30 minutes de La Rochelle, 20 minutes de Rochefort-sur-Mer et 30 minutes du Marais Poitevin. L’accès est facile depuis l’autoroute A10, à environ 15 minutes.
Y a-t-il un parking sur place ?
Oui, nous disposons d’un espace de stationnement gratuit et privatif. Vous pouvez garer jusqu’à cinq véhicules sans difficulté, ce qui est idéal pour les groupes et les grandes familles. Un abri vélo est également disponible sur demande.
Comment rejoindre les gîtes sans voiture ?
La gare de Surgères, desservie par le TGV, se trouve à seulement 4 km des gîtes. Depuis Paris, vous êtes chez nous en moins de 3 heures.
Si vous arrivez en train, nous pouvons venir vous chercher à la gare et vous déposer chez un loueur de véhicule. Il suffit de nous contacter avant votre arrivée. C’est une attention de plus que nous sommes heureux de vous offrir.
quel sont les horaires d'arrivée et de départ?
Les gîtes Cœur de Charente-Maritime vous accueillent à partir de 16h le jour de votre arrivée.
Le départ est demandé avant 12h afin de permettre la préparation du gîte dans les meilleures conditions pour les prochains voyageurs.
Les gîtes sont-ils ouverts toute l'année ?
Oui, nous vous accueillons toute l’année au Cœur de la Charente-Maritime, à côté de Surgéres, pour vos séjours en gîte. Nos hébergements peuvent recevoir de 2 à 14 personnes selon le gîte choisi, idéal pour un séjour en couple, en famille ou en groupe.
Quelle machine à café est disponible dans les gîtes?
Nous mettons une machine à café filtre et une machine Sanseo à votre disposition
Quel gîte choisir pour un grand groupe en Charente-Maritime ?
Pour un séjour en groupe, le gîte Le Grand Horizon à côté de Surgères est le plus adapté. Il peut accueillir jusqu’à 14 personnes dans un espace confortable de 165 m².
Ce gîte dispose de 5 chambres, dont 3 lits queen-size et d’une grande cuisine entièrement équipée, idéale pour les séjours en famille ou entre amis.
Le Grand Horizon fait partie des rares gîtes en Charente-Maritime capables d’accueillir 14 personnes sous le même toit, avec linge fourni et lits faits à l’arrivée pour un maximum de confort.
Le linge est-il inclus ou en supplément ?
Dans les gîtes Cœur de Charente-Maritime, tout le linge est entièrement inclus dans le tarif de votre séjour. Vous trouverez des draps fournis avec des lits faits à votre arrivée, du linge de toilette, du linge de cuisine, ainsi que des produits essentiels comme les savons et le papier toilette.
Pour un séjour sans surprise, la taxe de séjour est également comprise dans le prix. Aucun supplément caché : tout est inclus pour votre confort et votre tranquillité.
Y a-t-il un espace extérieur et un barbecue ?
Oui, nos gîtes disposent d’espaces extérieurs avec mobilier de jardin pour profiter des belles soirées charentaises. Un barbecue est disponible sur demande, ainsi que le matériel pour raclette et crêpes. Il suffit de nous le signaler à la réservation.
Y a-t-il une piscine privée pour les gîtes ?
Les gîtes Cœur de Charente-Maritime ne disposent pas de piscine privative.
Cependant, vous trouverez de nombreuses possibilités de baignade à proximité : plages de la côte atlantique accessibles en 30 à 45 minutes, ainsi que des piscines communales situées à quelques minutes des gîtes.
Pour plus d’informations sur les équipements et activités à proximité, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Le Wi-Fi est-il disponible dans les gîtes ?
Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les trois gîtes. Vous pouvez vous connecter dès votre arrivée, que ce soit pour le télétravail, les séjours professionnels ou simplement pour partager vos photos de vacances en Charente-Maritime.
Y a-t-il des équipements pour les bébés et les jeunes enfants ?
Oui, nous mettons à disposition un lit bébé gratuit pour les moins de 12 mois et une chaise haute sur demande, sans supplément. Pensez simplement à nous le signaler lors de votre réservation afin que tout soit prêt à votre arrivée.
Les animaux sont-ils acceptés dans les gîtes ?
Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans nos gîtes en Charente-Maritime. Nous acceptons jusqu’à deux animaux maximum par séjour.
Pour garantir le confort de tous, il est demandé de ne jamais laisser les animaux seuls dans le gîte.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?
Oui, le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif. Nous vous demandons simplement de laisser le gîte dans un bon état de propreté à votre départ : vaisselle faite et rangée, poubelles sorties. Tout le reste, c’est pour nous !
Comment vérifier les disponibilités et réserver un gîte ?
Vous pouvez vérifier facilement les disponibilités directement sur le site cœur-de-charente-maritime.com grâce au moteur de réservation en ligne. Il vous suffit d’indiquer vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes.
La réservation se fait en quelques clics avec un paiement sécurisé en ligne, sans intermédiaire, pour plus de simplicité et de transparence.
En cas de besoin ou pour toute question, vous pouvez nous contacter par téléphone au 07 83 96 03 21.
Est-ce moins cher de réserver en direct sur le site du gîte ?
Oui, les gîtes Cœur de Charente-Maritime garantissent le meilleur prix pour toute réservation effectuée en direct sur leur site officiel.
Les plateformes comme Booking ou Airbnb appliquent des commissions qui augmentent le prix final. En réservant en direct, vous évitez ces frais et bénéficiez du tarif le plus avantageux, sans intermédiaire.
Si vous constatez un prix inférieur ailleurs, contactez-nous avant de réserver : nous nous engageons à vous proposer une remise supplémentaire sur le tarif le plus bas.
Quelle est la politique d'annulation et quel acompte est demandé ?
À la réservation, un acompte de 50 % du montant total du séjour est demandé afin de confirmer votre réservation. Le solde est réglé 3 semaines avant votre arrivée.
En cas d’annulation, des frais de gestion bancaire de 1.5% sont retenus. (Pour exemple: acompte 500€. -1.5% de frais bancaire = 7.50€, Remboursement= 492.50€). Si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte est remboursé, déduction faite de ces frais. En deçà de 30 jours, l’acompte reste acquis, sauf cas de force majeure. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation pour voyager sereinement.
Peut-on organiser une cousinade en Charente-Maritime ?
Oui, le gîte Le Grand Horizon est particulièrement adapté pour les cousinades et les séjours en famille nombreuse. Avec une capacité d’accueil jusqu’à 14 personnes et une surface de 165 m², il offre tout l’espace nécessaire pour se retrouver temporairement.
Situé à seulement 30 minutes de La Rochelle, ce gîte en Charente-Maritime est idéal pour partager des moments conviviaux en groupe.
Le linge est fourni et les lits sont faits à l’arrivée, pour un séjour sans contrainte.
Pour en savoir plus, consultez la page dédiée : https://coeur-de-charente-maritime.com/cousinade-charente-maritime/
Existe-t-il des gîtes pour séjours professionnels ou ouvriers en Charente-Maritime ?
Oui, les gîtes Cœur de Charente-Maritime accueillent les personnes en déplacement professionnel dans la région.
Le gîte Au Fil de l’Eau est particulièrement adapté aux séjours professionnels, avec 4 chambres et 8 lits individuels, idéal pour les équipes ou les collègues en mission.
Vous bénéficiez de tout le confort nécessaire : linge fourni, lits faits à l’arrivée, grand salon, wifi gratuit et cuisine équipée, pour un séjour pratique et agréable en Charente-Maritime.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
La durée minimale de séjour est d’une nuit en basse et moyenne saison.
En juillet et août, les emplacements se font uniquement à la semaine, du samedi au samedi, avec un minimum de 7 nuits.
Lors des périodes de jours fériés, les réservations incluent généralement le pont, avec une durée minimale de 2 à 3 nuits.
Qu'est-ce que le label Tourisme & Handicap ?
Le label Tourisme & Handicap est un label officiel délivré par l’État français. Il garantit qu’un hébergement est adapté à l’accueil de personnes en situation de handicap, selon différents types : moteur, visuel, auditif ou mental.
Les gîtes Cœur de Charente-Maritime sont labellisés Tourisme & Handicap pour les handicaps auditif et mental, assurant un accueil et des équipements adaptés pour ces publics.
Accessibilité & accueil spécifique
Existe-t-il des hébergements qui pratiquent la langue des signes en Charente-Maritime ?
Oui, les gîtes Cœur de Charente-Maritime à St PIERRE LA NOUE (17700) sont gérés par une équipe pratiquant la langue des signes française (LSF), facilitant ainsi l’accueil des personnes sourdes ou malentendantes.
Il s’agit de l’un des très rares hébergements touristiques en Charente-Maritime à proposer ce type d’accompagnement en LSF.
De plus, le site est labellisé Tourisme & Handicap pour les handicaps auditif et mental, garantissant un accueil adapté et de qualité.
Peut-on réserver en langue des signes française (LSF) ?
Oui, il est possible de réserver en langue des signes française (LSF). Pour cela, contactez directement l’équipe de Cœur de Charente-Maritime via le formulaire de contact du site.
Notre équipe pratique la LSF et peut vous répondre en visio ou par message, afin de faciliter vos échanges et votre réservation.
Cœur de Charente-Maritime est actuellement le seul gîte du département à proposer ce service d’accueil en LSF.
Le gîte est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Le gîte Au Fil de l’Eau est labellisé Tourisme & Handicap pour les handicaps auditif et mental, garantissant un accueil et des équipements adaptés.
L’équipe sur place pratique également la langue des signes française (LSF), facilitant la communication avec les personnes sourdes ou malentendantes.
Pour les personnes à mobilité réduite, nous vous invitons à contacter directement l’équipe afin de connaître les aménagements disponibles et de vérifier l’adéquation du gîte à vos besoins.